muutos maksutapoihin
Siirrymme 1.10.2025 alkaen toistaiseksi voimassaolevien jäsenyyksien korttiveloitukseen. HUOM! TÄMÄ KOSKEE VAIN MUUTOKSEN JÄLKEEN TEHTÄVIÄ UUSIA SOPIMUKSIA! VANHAT SOPIMUKSET JATKUVAT KUTEN ENNENKIN, ELLEI ASIAKAS HALUA MUUTOSTA.
Muutos tarkoittaa käytännössä sitä, että jatkossa toistaiseksi voimassaolevien kuukausilaskutteisten sopimusten (KokoSisu ja AamuSisu) maksut veloitetaan suoraan asiakkaan maksukortilta. Muutoksen jälkeen ostettavista jäsenyyksistä ei siis jatkossa automaattisesti lähetetä laskuja sähköpostiin, verkkopankkiin tai paperipostina. Muutoksen jälkeen toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen tekeminen ei onnistu ilman maksukorttia. Ilman maksukorttia voi kuitenkin jatkossakin hankkia määräaikaisia jäsenyyksiä ja sarjakortteja.
Muutoksen jälkeen ostetuilla määräaikaisilla jäsenyyksillä ei ole irtisanomisaikaa. Eli tämä lisää joustavuutta ja on hyvä juttu!
Muutoksen jälkeen jäsenyyden ensimmäinen kuukausi maksetaan jäsenyyttä avattaessa. Jäsenyyden voi jatkossa irtisanoa milloin vain ilman irtisanomisaikaa, eikä seuraavaa kuukautta silloin enää laskuteta. Ellei jäsenyyttä irtisanota, se uusiutuu automaattisesti aina seuraavan jäsenyyskuukauden alkaessa, jolloin kortilta veloitetaan uusi kuukausimaksu.
HUOM! Muutos ei vaikuta liikuntaetujen käyttöön.
Huomio kuitenkin, että liikuntaetua ei voi hyödyntää ko. kuukaudelle enää sen jälkeen kun ko. kuukauden maksun korttiveloitus on jo tapahtunut. Liikuntaetu kohdistuu siis aina tuleviin maksuihin. Liikuntaetuja käyttäessäsi huomioi maksujen käsittelyaika, eli suorita liikuntaedulla maksaminen hyvissä ajoin ennen uuden jäsenyyskuukauden alkamista, viimeistään 7vrk. ennen eräpäivää/maksun uusiutumista. FIKSUINTA ON TIETYSTI OSTAA LIIKUNTAEDUILLA AINA USEMPI KUUKAUSI KERRALLA :)
HUOM! Epassilla ja Smartumilla tehdyistä maksuista tulee meille automaattisesti kuitti, joten sitä ei enää tarvitse erikseen lähettää.
JA VIELÄ LOPUKSI
Jatkossa sopimusten irtisanominen tehdään aina sähköisessä järjestelmässä, eli SisuApilla tai Sisun nettisivuilla. Emme siis käsittele some-kanavilla, mesessä, yms. tehtyjä irtisanoutumisia.
Haluamme kehittää palveluamme niin, että sen käyttö on mahdollisimman helppoa ja sujuvaa juuri sinulle. Näin sinä voit keskittyä treenaamiseen!